FAQs

Perguntas Frequentes (FAQs)

É simples:

  1. Navegue pelo catálogo e escolha o(s) produto(s).

  2. Clique em Adicionar ao carrinho.

  3. Finalize a compra preenchendo seus dados e escolhendo a forma de pagamento.

  4. Confirme o pedido e aguarde a confirmação por e-mail.

  • Aceitamos:

    • Cartão de crédito;

    • Transferência ou depósito bancário;

    • Referência Multicaixa.

  • Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento.

  • O prazo de entrega varia de acordo com a região e será informado no momento da compra.

  • O prazo depende da sua localização e da transportadora escolhida. Normalmente, varia entre 2 a 7 dias úteis.

  • Sim! Caso queira trocar ou devolver, entre em contato com o suporte em até 2 dia após o recebimento.

    • O produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original.

    • As regras completas estão na nossa página de Trocas e Devoluções.

Sim, todos os produtos possuem garantia legal e, em alguns casos, garantia do fabricante. O prazo e condições variam de acordo com o item adquirido.

Sim, em compras acima de 300 000, em Luanda, oferecemos frete grátis para determinadas regiões. Essa informação será exibida no carrinho antes de finalizar o pedido.

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Aviso

Estimados Clientes,

Devido a uma atualização em curso na nossa base de dados, alguns preços apresentados na loja online poderão estar incorretos ou desatualizados. Adicionalmente, alguns produtos poderão não estar disponíveis em armazém.

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